Answer

Les frais de retard et les frais associés à l'emprunt des DVD et des disques Blu-ray ont été́ supprimés à partir du 1er janvier 2021. La plupart des articles sont retournés dans les temps, mais nous savons que les empêchements, ça arrive. Des avis de retard sont envoyés si des articles n'ont pas été́ retournés.

Si les articles ne sont pas retournés, nous facturerons des frais de remplacement.

Horaire des avis Horaire des avis
Avis de rappel de l’article dû Trois (3) jours avant la date d’échéance
1e avis de retard Deux (2) semaines après la date d’échéance (12 jours)
2e avis de retard Deux (2) semaines après le 1e avis de retard (24 jours)
Article est passé au statut de PERTE Deux (2) semaines après le 1e avis de retard (24 jours)
Avis de facturation Trente (30) jours après la date d’échéance

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Last Updated: Oct 05, 2021     Views: 50

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